ご利用ガイド
お支払いについて
当店では、クレジットカード、代金引換がご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカード
VISA、Master、JCB、Diners、Amex
当サイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
ご注意事項
※クレジットカード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。ご予約商品の場合は、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。何卒ご了承ください。
代金引換について
ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。 現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いいたします。代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。※海外へ配送の場合は代金引換をご利用いただけません。
代引き手数料
1つの配送につき、330円（税込）となります。お届けについて
配送会社当店は佐川急便にて発送いたします。※海外への配送はEMS（日本郵便）でお送りいたします。
商品発送のタイミング
ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。お名前入れオプションをご購入の際は、ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。※土日祝日は休業日となります。
※決済手続き完了確認後の発送手配となります。
※当社の夏季休業・年末年始休業の際は、オンラインショップも休業日となります。
自然災害の影響による荷物のお届け遅延について
自然災害の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。日時指定について
大変恐れ入りますが、当社では日時指定は承れません。何卒ご了承くださいませ。ご不在の場合
商品配送日にご不在の際は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。お手数ですが、出荷日から6日以内に再配達依頼をお願いいたします。万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は当社へ送られます。再配送をご希望の場合は、当社に戻る際の送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。お買い上げ明細書について
当社はペーパーレス化実施のため「お買い上げ明細書」や「納品書」は、商品に同梱致しません。あらかじめご了承下さい。当社からお送りするご注文内容確認メールを納品書としてご確認くださいますようお願い致します。
キャンセル・返品・交換について
お客様都合による返金
お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。商品の不具合による返金
商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、迅速に返品・交換の対応をさせていただきます。商品到着後、７日間以内にお問い合わせフォームまたはお電話(03‐6206‐2970)にてご連絡ください。お客様からお送りいただく際の送料は当店が負担いたします。※着払いにてお送りください。返送先
株式会社小宮商店 オンラインショップ返品担当103-0004 東京都中央区東日本橋3-9-7
電話番号： 0362062970
お問い合わせ
お問い合わせフォーム
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著作権
株式会社小宮商店（以下、「当社」といいます）が当サイトに掲載している全ての写真、画像、文章、テキスト、イラスト、デザイン、図形、ロゴ、アイコン等の著作権、商標権およびその他の知的所有権の対象となるものは、当社および正当な権利を有する第三者に帰属します。当社のサイトの掲載内容の全てまたは一部を当社に断りなく使用（複製、改変、配布、公衆送信、販売、出版など）することなどを許諾しておりません。